经销商核心竞争力打造必杀技：专业化

    【体商网】2009年10月15日讯：对于经销商而言，原始的经营管理模式正在暴露出越来越多的弊端和漏洞。没有统一的管理模式和目标，见木不见林，，很难适应新时代的经营需求和发展。近几年，公司化运作的倡导和实行，已是一股不可遏制的潮流趋向。其实，在公司化运营的背后，是专一化的提升，是在各个环节精细化管理的具体表现。

    作者介绍：郭汉尧老师

    实战派营销管理专家、最具价值的经销商培训专家、成长型企业品牌运营管理专家、《销售与市场》杂志社第一营销团专家、《赢家大讲堂》特聘专家、资深订货会培训专家、金牌销售培训师、资深店长培训专家、实操型培训讲师。系多家成长型企业品牌营销顾问，担任品牌企业、管理咨询顾问机构，品牌营销策划机构职业经理人十三年，拥有丰富的营销管理实战经验。现任九洲同行品牌营销策划机构领军人物、汉硕国际管理学院MBA特邀教授、上海连硕管理机构高级讲师、深圳聚成华企特约讲师、奇安达品牌营销顾问•终端管理学院院长、贵派企业品牌营销顾问•营销学院院长、厦门博弈管理机构特约专家、南昌一佳名师讲堂特邀核心专家、中国总裁培训网金牌讲师、淘课网签约讲师、联商网签约讲师。

　　专业化提升与公司化运营是相辅相成的。有了专业化的提升，经销商才能在“顶天立地”环节中紧跟品牌总部的发展，与总部保持紧密的联系，在品牌总部、经销商、零售商以及消费者中建立良好的桥梁作用。另外，我们要切忌：态度能够决定一切、经销商积极的态度才能带来积极的行动，才会产生好的结果。经销商要怀揣良好的态度与品牌共同发展的愿景，而不是经常地变化自己的发展方向；要为自己寻找合适的定位，用发展的眼光看iji，用学习的眼光看总部的发展，学习总部的优势，着手公司化运营，跟着品牌总部一起发展和壮大。假若一味地自我满足，没有强烈的事业心，那必然会束缚自己的发展。经销商要与时俱进，升级游戏规则，采用精细化经营代替以前的粗放化经营模式，精耕细作，向专业化程度进一步迈进。（文/郭汉尧）

　　所以，在笔者看来，经销商的专业化提升需要具备以下几点：

　　一是敬业精神。只有敬业才会勤业。目前，经销商的分公司规模尚不够大，在这种情况下很多方面更需要经销商自己以身作责亲力亲为，带动敬业精神成为整个团队的一种习惯。

　　二是负责态度。经销商要敢于负责，敢于向更高的目标去攀登，不能有小富即安的思想。否则，不仅自己得不到发展，也一定程度上阻碍了品牌总部和终端零售商的发展。

　　三是专业形象。专卖店和分公司要塑造专业化的形象，首先就要在店铺的装修，陈列和导购的专业素质等具体方面力求专业化的形象。另外，在如何借势造势，营造良好的企业文化，规范流程和文本话语等方面，都需要我们仔细研究和不断的完善。

　　四是创新精神。经销商从模仿开始，积累到一定程度，就要加大各方面的投入力度整合资源，才能有所新的发展思路和提升的机会。

　　五是协作精神。经销商老板要以宽容的心和开明的姿态来对待员工，与员工之间搭建起良好的合作关系，在工作的配合上才会更默契和谐。要具备协作的概念，才能打造出一个富有合作精神和战斗力的团队。

　　六是规范操作。按照总部的规定，店铺、陈列、装修、员工的制服等等都要规范化；所有的销售行为、上下级的沟通、开会等要流程化；文本报告要格式化、表格化、系统化。但是，在系统化的过程中，也要有全局和计划的概念，分步骤进行，在每一发展阶段适时地进行总结。

　　经销商在具备了以上几点精神外，重要的是要去执行，去行动，提升自己的专业化能力。那么如何提升，可以从这几个方面着手做起：要具备统筹思考能力，学会统筹，增区做到“一切的手段流程化、一切的方法文本化、一切的想法动作化、一切的动作表格化”，用全局的眼光看待问题，增强系统操作能力，操作过程中详细分析，自然就会提高效率。经销商自己要不断地学习，可以从书本、网络、同行那里汲取能量，也可以优秀的经销商为学习榜样，学习他们的优秀做法，广种兼收，在学习中不断积累资料，不断提炼，形成专业的知识并认真地去执行。在执行过程中，“兵贵神速”一定要强调速度优势。经销商对公司进行规范化的管理，所谓“无规矩不成方圆”，按照公司的规章制度、组织架构、岗位职责以及操作流程等来办事，配合相关的动作和工具来进行。

　　一直强调经销商要走专业化之路，其意义是重大的。只有专业，才能卓越；只有提高认识，才能出航，思路和想法往专业化靠拢才能做得更好；只有努力才能成功；心有多大，舞台就有多大。