中国健身器材行业四大营销模式探析

    最近几年，国内出现了很多种有关营销模式的论述，各种各样、五花八门，有些人认为营销模式变成了一种文字炒作，其实并不尽然。

　　其实当我们研究这些模式的时候，我们发现：首先，这个模式是没有错的，是分别适用于不同行业的；第二，这些模式或是对未来营销的探索或是对过去营销的总结，都是站在现实的基础上的，并无错误而言。笔者通过对体育器材行业的研究，对部分企业的经验总结，归纳出了几种常见的营销模式，现分享给大家。

第一种模式：服务营销

　　所谓的服务营销（service）是以服务为导向，从产品设计、生产、广告宣传、售后服务等各个方面关注客户的需求。售后服务也不是成本消耗部门，产品在经过每一个部门都将被赋予了新的增值。在服务营销观念下，企业关心的不仅是产品是否成功售出，更注重的是用户在享受企业通过有形或无形的产品所提供的服务的全过程感受。因此企业将更积极主动地关注售后维修保养、收集顾客对产品的意见和建议并及时反馈给产品设计开发部门，以便不断推出能满足甚至超出顾客预期的新产品。同时在可能的情况下对已售出的产品进行改进或升级服务。

　　现状分析：这种营销模式在体育器材行业运用的比较普遍，很多参加大型场馆建设投标的企业，一般都要为场馆建设方提供施工设计、安装、维护保养等服务。在销售产品后，厂商与场馆建设方之间的关系并没有终结，而是成为一个新的开始。这些厂商也清楚，如果服务的好，场馆方可能会给他们带来更多的客户。目前台球行业，这种模式也正在兴起，主要是帮助购买者提供包括装修设计、人员培训、开业策划等一系列的全程服务。